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手机的前世今生

来源:阅读:-2020-06-11 07:45:50
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10通信设备商的手机产业

这章的标题是通信设备商的手机产业,主要简单说明各大设备商在手机产业的蜕变和进出的过程,而不是说明整个手机产业的兴衰和市场变化。之所以说通信设备商的手机产业,主要是因为当初手机产业的技术门槛非常高,因此也只有通信设备商才能涉足,只是到了后来,因为手机产业越来越大,并且远超过系统设备,使得复杂的手机技术不断通过产业链的分工而使得做手机整机越来越简单,技术不再是不可逾越的门槛,也就使得越来越多的非通信行业公司加入到手机行业。

10.1通信设备商手机业务的入局和发展

最初的手机厂商

之前提到过,是贝尔实验室主导包括系统和终端的研发,但是由于AT&T在美国通信行业内垄断性太强,导致模拟系统和终端研发出来之后,政府不允许AT&T制造通信终端,必须将终端产品授权给其他厂商,当然授权的还是汽车电话,个头比较大,由汽车供电,并不是我们常见的手机,这个也是我们没看到贝尔系有手机产品的原因之一。在1G模拟系统大规模商用之前的大区制系统,则是由AT&T制定出标准,然后由其他厂商制造,以汽车电话为主,因此数量是非常少的。

而真正的手机则是由摩托罗拉马丁·库帕(Martin Cooper)发明的,体积相对汽车电话要小很多,由于是用电池供电,因此手机的功耗就非常关键了,而功耗的大小,在当时就取决于各厂商的技术能力。库帕团队虽然在1973年就能够在实验室打通电话,但是离商用化还有不小的距离,无论是手机本身还是系统。

摩托罗拉第一款商用手机DynaTAX 8000X

从1973年到1983年,经过整整10年,以获得美国联邦通信委员会的认可标志,摩托罗拉正式以DynaTAC的子品牌商用了摩托罗拉第一台模拟系统手机,DynaTAC8000X,手机重2磅,手机充满电需要10个小时左右,但是充满电的手机只能通话30分钟。而售价,在1983年就高达3995美元,差不多相当于2017年的1万美元。10年的开发周期也使得产品获得了巨大成功,同时也建立了在模拟手机时代领先于其他厂商的技术优势。1989年发布的MiacroTAC 9800X将手机的体积又进一步减小,巩固并维持了摩托罗拉在模拟手机的王者地位(超过50%以上的市场占有率)。

1989年发布MiacroTAC 9800X

爱立信:爱立信真正确定“移动电话”作为自己的发展方向是在1983年。在此之前,作为移动系统NMT系统的销售商,一般运营商也会要求购买相应的移动电话,但是当时的爱立信擅长于做系统设备,在“移动电话”方面的产品,却是粗糙,简单,质量也不稳定,非常笨重,差不多有一个公文包大小。

爱立信Roadcom C600M

1983年,爱立信公司将“真正的手持移动电话”确定为公司新的业务方向,并建立专门的“移动电话实验室”,开始了长达5年左右的研发,直到产品研发成功,并在1987年4月,手机部门成为爱立信无线业务中成为一个独立的部门,确立了爱立信手机业务的大发展的基础。

1987年,最早能够将手机放进口袋的手机,当然是比较大的口袋,“柯特”诞生,柯特手机的问世,使得爱立信基本掌握了将复杂的电话、无线电通信技术和电池融合一个小空间的技术能力,真正开始了能够在产品上和摩托罗拉在同一层面竞争的时代。在“柯特”之后,爱立信又接连研发了外观更时髦,体积更小巧的“奥利维亚”,“桑德拉”等型号的手机,手机的设计和研发渐入佳境。

爱立信的模拟手机

在产品设计渐入佳境的同时,爱立信同时也在销售渠道,营销以及生产上做了大量的改进。虽然在80年代末和90年代初,爱立信手机产品在技术上领先于诺基亚(当然还是落后于摩托罗拉),但是在市场和营销上面是远远落后于诺基亚。因此爱立信首先是在渠道选择和构建上做了改进,同时对经销商开始培训。与此同时,爱立信还对生产制造做了很大的改进,之前爱立信在手机的生产制造上相对混乱,产能不够,质量也不稳定,在顾问的指导下改进了生产的管理,使得生产的效率和质量大大改善,从而解决了手机发展的短板。

诺基亚:诺基亚是通过收购了Mobira进入移动通信产业和手机产业,在之前,诺基亚在横跨多个行业,但是都是不是最强。比如,在上个世纪80年代,诺基亚在欧洲是仅次于飞利浦和汤姆逊的第三大电视机厂商,诺基亚也是一个重要的线缆生产商。1981年,Mobira在北欧推出了北欧移动电话(NMT)服务,虽然初期的网络用户不多,但是毕竟是第一个允许国际漫游的国际网络。在制造移动系统的同时,在1982年也推出了诺基亚的第一款汽车电话,1982年Mobira Talkman

1982年Mobira Talkman

在推出了第一代汽车电话之后,诺基亚也启动了真正的手机开发,几乎与爱立信同时,在1987年研发并上市了诺基亚第一代手机产品,Mobira Cityman 450,成为了诺基亚的手机霸主的起点。当然这个也仅仅是起点,并不是爆发点,当时诺基亚虽然逐渐的向科技行业转型,当时收入还是以传统行业为主,并在80年代收购了多个科技公司,但是没有太多的产出,导致公司亏损,而从1977年就开始担任总裁的凯雷莫因为80年代向科技转型不太成功而不堪压力而自杀,因此80年的手机产品也仅仅是起点。

诺基亚Mobira Cityman 450, 1987

至此,在后期市场的几任霸主或者市场参与者,在1990年之前都已经踏入手机行业,而摩托罗拉凭借强大的技术力量占据着模拟手机市场的统治地位,爱立信在其次,而诺基亚则随着原CEO 1988年自杀而陷入低潮。

GSM手机的起步

虽然艰难,但是全世界还是努力的从模拟时代向数字时代转换,无论是系统设备还是手机,无论是价格还是技术成熟度,GSM系统都比模拟系统差得太远,比如1994年,GSM手机售价是2000美金,而模拟手机的价格低端的已经低于500美金,如果一个国家既有GSM又有模拟系统,那么GSM系统无线信号的覆盖又是远好于模拟系统的,因此一直到1994年,模拟手机的销量还是绝对的主流,到1994年,所有的2G用户也不到1000万用户,而模拟手机用户却高达4000多万。

从生死线上爆发的诺基亚

虽然GSM网络号称是1991年就商用,但是按照现在的标准看,最多也就是一个友好用户公开测试的网络,实际商用的手机是没有的,无论是手机还是系统,问题一大堆。处于移动市场劣势的欧洲系列厂商在移动产业只有爱立信有部分份额,并且还不占优势,因此欧洲厂商就在努力提升GSM系统和手机,爱立信加大了GSM研发,而诺基亚在1992年临危受命(后续在公司环节说明)的CEO奥利拉则是逐渐砍掉了除了通信之外的所有业务,将所有的技术力量都投入到了GSM产品上,并在1992年年底推出了诺基亚第一款手机Nokia 1011,虽然第一款已经具备了诺基亚手机的基本特征,但毕竟是首款产品,功能和产品上还有很多不完善地方,虽未引起太大的波澜,但是是诺基亚转型通信的一个标志,而诺基亚手机霸主之业的爆发点则是第二款手机Nokia 2010。

1994年,Nokia 2100系列的第一款,Nokia 2010发布,在这款手机之前,手机只能打电话和接电话,功能简单。而这款手机则引入了软件,从而增加了多个功能,已拨电话,已接电话和未接电话各10个,能够同时显示两行文字,诺基亚标志性的在屏幕两边分别显示信号强弱和电池电联,支持编辑和接收短信,支持锁键盘,用户界面参考电脑用户界面设计思路,采用可翻滚文字菜单,使原本复杂的操作变得简单,电源键转移到上部,天线可以抽出。就正如苹果手机定义出“大屏+触摸+图形化”智能手机分水岭一样,这款手机是功能机时代的分水岭,所有的功能都成为后续其他手机厂家“画瓢的葫芦”。

Nokia2010一上市,鹤立鸡群的优势立马体现,再加上经过2-3年磨炼系统已经成熟,93年欧洲各国都已经开始建设GSM的网络,好用,漂亮Nokia 2010是全球用户的首选,也就自然成为了“富豪们的第一部手机”(参考成功的营销口号:年轻人的第一部手机),使得富豪们们将新潮手机的概念牢牢的构筑在了Nokia这个品牌上。

Nokia2010一推出就使得诺基亚扭亏为盈,但Nokia 2010的成功并没有使得诺基亚止步,摆脱了资金不足和亏损之后的诺基亚迅速扩大战果,94年立即推出Nokia 2110,引入诺基亚标志性的铃声,Nokia 2110i引入更大的屏幕,在美国市场的TDMA和AMPS上推出Nokia 2120/2120 plus取得了更大的成功,也使得诺基亚有更多的资金开发和推出更多的系列手机,诺基亚迅速在2G手机占得先机,在产品取得巨大成功的同时,开始降低手机的价格,在“手机不再是昂贵奢侈品,而是一种时尚装饰物和易用工具”的口号下,开始了王者之路。

正是由于领先的产品,恰当的节奏,向美国这个最大市场但是TDMA,AMPS系统的横向扩展,使得2100系列的销售远远超出预期,从原计划只销售40万部,到实际销售2000万部,足足扩大50倍,还不包括后续推出的其他产品系列,也还仅仅早期几个产品型号,不包括大红大紫之后再推出的2XXX系列的销量。

傲慢的摩托罗拉

在80年代,模拟系统技术和手机逐渐开始成熟,随着用户的增加,手机自然也随着增长,手机的成本和售价也开始逐渐的下降,这反过来又加速了移动系统用户的普及,而美国又是发展最快的市场。在1985年,全球手机用户仅仅75万,到了1988年,全球手机用户也仅仅是430万用户,3年时间里面增加了300多万用户。在上节提到过,爱立信和诺基亚是1987年才上市真正的手机,而摩托罗拉则是1983年就商用了手机,因此摩托罗拉在全球的手机市场占有绝对的份额,全球占比超过50%,而在1994年的美国市场,摩托罗拉的手机市场占有率超过60%。

全球与美国手机市场发展

但在模拟手机市场取得巨大成功的同时,也给摩托罗拉带来转身的隐忧。虽然GSM系统在1991年就有了第一试验网络(当时只有固定台,没有真正的手机),当时高昂的成本和系统本身的不稳定,使得进展缓慢。

虽然摩托罗拉也看出数字化的趋势,但是在1994年之前,GSM手机成本高,销量小,根本就不赚钱,哪怕是到了94年,摩托罗拉判断是需要到2000年才会发生大规模替代,甚至某手机主管甚至说了“4300万模拟用户一定是理性的”这样感性的判断。

一方面是主管的认知偏差,另外一方面,作为模拟系统的最大利益者,无论是手机还是系统,摩托罗拉肯定是尽量要延长模拟系统的生命周期,推迟数字化。因为如果快速的数字化,虽然以摩托罗拉的技术实力和市场能力自然可以加快进程,但是这样就会和爱立信,诺基亚就在一个起跑线上,在产品和技术方面并不占有任何优势。而在摩托罗拉内部,最赚钱的肯定是模拟手机部门,而数字手机开发部门只是一个花钱的部门,自身的能量肯定要比模拟手机部门差得远。这个和柯达发明了数码相机,但是由于在胶卷相机上面的优势,使得自身在数码转型方面延缓的现象是一样的。

在这样的条件下,摩托罗拉的数字手机进展就非常缓慢,虽然诺基亚和爱立信在93,94年就推出了数字手机,但在摩托罗拉自己列的竞争对手的名单上基本忽略的,三星也还没有进入摩托罗拉的视野。而到了1995年,由于数字化的手机(D-AMPS,CDMA,GSM)开发进展的缓慢,很多运营商的高管已经多次要求摩托罗拉提供数字手机,但是摩托罗拉还是没有成熟的产品。甚至到了1996年1月份,摩托罗拉还发布了一款售价达1500美金的模拟手机,并对此产品的销量充满信心。

数字化转型比较慢还有另外一个原因,那就是摩托罗拉想收购高通公司数字半导体业务,以加速进入数字领域。但双方经过接触,摩托罗拉发现高通要价太高,1995年停止了同高通的谈判,摩托罗拉自己开始开发数字手机芯片,这又进一步延迟了数字手机的发布。

1995,1996这两年,美国市场上数字手机的销量快速增长,但是傲慢的摩托罗拉却一款产品都没有。直到1997年上半年摩托罗拉才开始有了第一款数字手机上市,并且最初还没有AT&T所拥有的GSM网络手机,也就意味着世界上增长最快的手机的节奏又比其他手机又慢了半拍。

到1997年,摩托罗拉在美国市场份额降低了一半,只有31%。而从1994年到1999年,仅仅5年时间,模拟手机占比就从几乎100%降低到只有不到4%,随之而来的就是摩托罗拉在全球市场手机的份额快速降低,从之前超过一半市场的份额降低到99年的20%左右。而在1998年10月,诺基亚发布一份报告,“我们确信,我们已经成为世界上最大的手机制造商”,实现了历史性的超越。

中规中矩的爱立信和蜂拥而入的新手机厂商

在显示,功耗,电池和集成度的问题之后的爱立信,用这些已经掌握的技术设计任何数字的手机,都只是时间和生产的问题,那个时候,由于手机是作为网络组合销售的一部分,手机的生产量也不是特别大,因此生产大量的手机,可能是一个难题,这里的大量,并不是现在动则一个月几百万部,而是几个月几万部手机的生产都可能成为难题和拦路虎,当然,这个难题并不是所有设备商的难题,但是,的确是爱立信的难题。

爱立信的首批GSM手机订单是来自于德国,当时曼内斯曼获得了GSM网络的建设许可,但是在爱立信的移动系统在1992年年中安装得差不多的时候才发现,市场还没有GSM手机销售,诺基亚也是1992年年底才上市第一款手机,虽然不是特别好,但是还是比较紧俏的,因此曼内斯曼赶紧向爱立信订购了3万部手机,要求在1992年年底交。因此整个爱立信数字手机部门都开始为这个订单而努力,最后以第一代体积较大的“奥利维亚”外形,内部使用GSM相关的设计,在比约定的市场晚了三周完成了合同。

虽然爱立信完成了GSM手机的上市,但是体积相对较大,功能和质量也不是特别好,外观和诺基亚已经上市的Nokia 1011 相比差不少,如果和1994年上市并且有非常丰富功能Nokia 2010相比,差距就更大了。因此爱立信也开始加大了在手机上的研发,以期能够获得更有竞争力的产品和更多的市场。

除了前面的几个大厂之外,实际上三星也是从1988年就在韩国国内市场推出了第一款手机,但是销量不大,主要是因为三星的手机质量比较差,而同期摩托罗拉的手机质量就要好很多,在韩国市场占有超过60%以上的市场份额。在那个时候,在三星内部,是否推出手机产业是一个经常讨论的问题。但随着三星在内存,显示等领域的逐渐占有越来越大的产品和市场优势,以及模拟向数字化的切换,使得数字化手机的质量快速提升,和行业巨头的差距就不大了,最终,三星手机业务坚持下来,并在21世纪成为了行业垂直整合的典范,并取得全球智能手机市场份额冠军。

西门子推出第一个“移动电话”Mobiltelefon C1是在1985年,当然,从名字上就看出,Mobil telefon 实际上就是“移动”+“电话”,从产品图上就可以看他出名副其实:

这样的移动电话当然销量不好,实际上西门子第一款GSM手机是1994年的S1

其他的,比如北电,阿尔卡特,飞利浦,松下,索尼,NEC,萨基姆等也都在93年-97年期间推出了各自的手机,当然,初期的产品质量都不是很好,销售的数量也不是很大,只是作为参与者,都奋不顾身参与到快速增长的手机市场上来。其中最有意思的是阿尔卡特的手机9101HA,居然可以有两根天线,一根长天线,一根短天线,不知道是否是没有解决天线拉出的技术问题还是其他什么原因,其他几乎所有厂商都是通过手机天线抽出来而延伸天线。另外一个神设计同样是阿尔卡特完成的,可以3节5号电池作为电池供电,虽然也是配置的充电电池,但是用3个干电池供电,好像只见过一个手机是这么设计的。

阿尔卡特和飞利浦手机

总之,从94年有了相对成熟的手机之后,其他厂商再根据“葫芦”画“瓢”就相对简单了,因此,上个世纪90年代后期,我们知道的实际上参与手机市场的全球中小厂商可能达到几十个,再加上不太知名的厂商,整个手机厂商可能是几百个,因为手机市场的增长太快了,很多科技类公司都想从快速发展的市场寻找机会。

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